نيكون يواجه الصين التحقيق على مشكلة الغبار

بدأت الحكومة الصينية تحقيقا فى نيكون فى اعقاب تقرير تليفزيونى يزعم ان صانع الكاميرا باع بضائع معيبة للمستهلكين.

ذكر التليفزيون المركزى الصينى ان تليفزيون الصين المركزى ذكر خلال برنامجه السنوى الاخبارى اليوم السبت ان المستهلكين المحليين اشتكوا من تراكم الغبار فى جهاز استشعار الصورة من كاميرا نيكون D600. ويركز البرنامج على سوء سلوك الأعمال ويهدف إلى حماية حقوق المستهلك. بدأت الدوائر التلفزيونية المغلقة بث البرنامج في عام 1991 يوم 15 مارس، وهو اليوم العالمي لحقوق المستهلك.

وقدم تقرير الدوائر التلفزيونية المغلقة لمحة عن الفرد الذي رتب لمستشعر الصور في D600 له لتنظيف خمس مرات، ولكن المشكلة الغبار تبقى متكررة. وقد ظهرت دو يانغ، التى تمتلك الكاميرا، باستخدام الكاميرا بعد تنظيفها فى مركز خدمة نيكون فى شانغهاى، فقط بعد ان اصبحت قضية الغبار بعد 10 طلقات. تم تنظيف الكاميرا مرة أخرى ولكن جزيئات الغبار كانت مرئية مرة أخرى بعد أخذ دو بعض الصور.

وذكرت وكالة انباء الصين الجديدة / شينخوا / انه بعد يوم من بث البرنامج، قال مكتب بلدية شانغهاى للصناعة والتجارة انه اطلق تحقيقا للنظر فى القضايا التى أبرزها تقرير الدوائر التلفزيونية المغلقة. ونقلت وكالة الانباء عن شي شولو نائب مدير ادارة حماية حقوق المستهلك بالمكتب قوله ان الحكومة المحلية ستقيم الشكاوى قبل اتخاذ قرار بشأن الاجراءات التى يتعين اتخاذها.

بعض مواقع التجارة الإلكترونية في البلاد، بما في ذلك SON.com و JD.com، سحبت كاميرات نيكون D600 من الرفوف على الانترنت خلال عطلة نهاية الأسبوع واستبداله مع D610. بيد ان الكاميرا المعيبة المزعومة مازالت قيد البيع على اكبر شركة للتجارة الالكترونية فى الصين تاوباو اعتبارا من بعد ظهر اليوم الاحد.

تنص قاعدة حقوق المستهلك في الصين على أن أصحاب الكاميرات الرقمية لديهم الحق في طلب استرداد أو استبدال إذا كان المنتج لا يزال لا يعمل بشكل صحيح بعد أن تم إصلاحه مرتين من قبل الشركة المصنعة. نيكون، ومع ذلك، قال في تقرير الدوائر التلفزيونية المغلقة أن وظيفة التنظيف لا يشكل إصلاح.

وقال المذياع ان نيكون رفض طلبات من قبل المستخدمين D600 بما في ذلك دو لاسترداد أو ترقية مجانية إلى الطراز الجديد D610، مشيرا إلى أن صانع الكاميرا اليابانية قد انضمت إلى مثل هذه الطلبات في الولايات المتحدة، حيث عرضت D600 أصحاب ترقيات مجانية إلى D610 .

وقالت نيكون الصين عبر المدونات الصغيرة أنه ينظر تقرير الدوائر التلفزيونية المغلقة باعتبارها مهمة وتهدف إلى تقديم المستهلكين الصينيين ذات جودة عالية، وخدمة عالمية موحدة. وقالت الشركة يوم 26 فبراير في خدمة استشارية أن أصحاب D600 يمكن الحصول على تفتيش مجاني لتنظيف واستبدال التجمع مصراع الكاميرا، والأجزاء المرتبطة بها، ولكن لم يفسر ما تسبب في مشكلة الغبار.

عدلت الصين قوانينها الخاصة بحقوق المستهلك التى دخلت حيز التنفيذ يوم السبت مما يمنح المستهلكين الحق فى اعادة البضائع التى يشترونها عبر الانترنت او التليفزيون او الهاتف او البريد خلال سبعة ايام من تاريخ الاستلام.

زوكربيرج تحت النار: “الفيسبوك خاطئة للرقابة على الموافقة المسبقة عن علم فيتنام الشهيرة من الطفل نابالم”

مؤسس مابر جون شرودر يتنحى، كو ليحل محل

ستار تريك: 50 عاما من مستقبلية إيجابية والتعليق الاجتماعي جريئة

يواجه ركاب الخطوط الجوية البريطانية الفوضى بسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات

الصين لديها 618M مستخدمي الإنترنت، 80 في المئة على الهاتف المحمول، تينسنت يجعل الاستثمار 193M $ لتعزيز التجارة الإلكترونية بيز؛ المدن الصينية تفشل في تحقيق التوازن بين النمو الاقتصادي والاستدامة؛ الصين التجارة الإلكترونية العملاقة بابا تستثمر في موقع السفر، الصين حسابات لأكثر من نصف من سوق سيميكون العالمي

صناعة التكنولوجيا؛ زوكربيرج تحت النار: “الفيسبوك خاطئة للرقابة على الموافقة المسبقة عن علم فيتنام الشهيرة من الطفل نابالم؛ تحليلات البيانات الكبيرة؛ مؤسس مابر جون شرويدر ينزل، كو ليحل محل؛ بعد ساعات؛ ستار تريك: 50 عاما من مستقبلية إيجابية والتعليق الاجتماعي جريئة. صناعة التكنولوجيا؛ يواجه ركاب الخطوط الجوية البريطانية الفوضى بسبب انقطاع تكنولوجيا المعلومات

Refluso Acido